虽然是场硬仗，但是自家的事没理由逃避。梅薇深吸口气站起身，「各位叔伯，感谢你们抽空来参加这场会议，今天劳烦大家来这一趟的目的，主要是想跟大家介绍我们欧培山庄新到任的总经理湛承御……」
　　「等等！」股东之一的张老，冷冷地打断梅薇的介绍，「几天前的那场婚礼是怎么回事都还没弄清楚，现在你随随便便找个人来当总经理，你到底有没有把我们这几个老人放在眼底！」
　　造成这种情况都是她的错，所以股东们会有不愉快的情绪也是正常的，梅薇作好心理建设后，缓缓地说明道：「对不起，张伯伯，我知道前些天的那场婚礼给大家造成了莫大的困扰，真的很抱歉……」
　　她向在座的股东们深深的一鞠躬，才抬起头注视着所有人。「婚礼前后的细节我就不多说了，这些各位叔伯不用担心，至于湛先生，他是美国奥斯管理集团的副总裁，亦是一位非常资深的饭店管理顾问，这次能聘请到他，相信能带给欧培山庄莫大的助益……」
　　「有谁可以保证？」另一名股东接着抱怨，「上次你不也再三保证绝对会尽力挽救欧培山庄，绝不会让大家的利益受损，我们才相信你的商业联姻提议，而对方好不容易愿意给予金援，你却抽身而退，弄得现在山庄的状况更差，你还要我们相信你什么！」
　　「是啊是啊……」
　　「看看，这像什么话！一场轰动的商界联姻，落的是什么下场！」
　　一直静静翻阅资料的湛承御，蓦地抬起眼来。
　　桌上那份资料正巧翻至年度损益由盈转亏的那一页，一切动作俐落无声息，却带来令众人无法忽略的强势。
　　「你……这是做什么？抗议我们的话吗！」语气是质问，但股东惴惴不安的表情却削弱了凶狠的气势。
　　一干年过五十的前辈居然会被个年轻人给惊得心慌，若非时机不太恰当，梅薇一定会笑出来。
　　「没的事，大家误会了。」很快地，眼中那抹锐利被湛承御隐在笑脸之下，变脸快速得让众人以为方才只是错觉。
　　「今天会来到这儿，主要是想要认识认识各位前辈，也趁此机会向各位讨教关于欧培山庄的管理经验。虽然我来自奥斯管理集团，但是刚刚入主欧培山庄，也算是个新人，希望众位前辈不吝赐教。」他微微一颔首，表现得斯文有礼。
　　这一番客套话说得漂亮，股东们的排拒感也稍稍减退了些，梅薇看在眼底，打从心里由衷地赞赏。
　　很好，他要的就是这些人放松戒心。湛承御眸中掠过一道冷光。「根据我手上的这份报告，欧培山庄由盛转衰是近三年的事，经过我私下多次调查，发现了一个很有趣的问题……」
　　他目光直视着坐在最前面的李老。「客诉案件频繁，除了彰显服务人员专业程度不够，也连带影响饭店的形象，导致投宿的客人变少……这些，似乎是在您的公子接管了客务部之后才发生的事？」
　　「你说这话是什么意思！意思是说我儿子管理不当吗！」李老气呼呼地拍桌。
　　「人事部提供的资料上，明明白白写着客务部主管的条件需求，必须有五年以上的相关工作经验。贵公子年纪轻轻，才刚从国外毕业，您觉得他有这方面领导及危机处理的长才？」
　　接着，湛承御从众多资料中抽出一张客诉单。「身为客务部主管，居然与女客人发生暧昧行为，我不认为这是专业的表现！」
　　「你……你怎么会有……」那张客诉单他不是交代过要销毁吗？怎会落到他的手中？李老的脸色很难看。
　　「不能服众的主管，自然有许多人忍不下这口气，况且，这个圈子并不大，贵公子的丑闻早已传遍业界。」话说至此，湛承御转向另一位股东。「林先生，餐饮部门是由您主事的吧？」
　　「是……没错，我自认管理得很好，底下的厨师也都是一时之选，你还有什么问题？」林老额上开始冒汗，战战兢兢地盯着眼前的年轻人。
　　「这几个餐厅的主厨我都认识，个个都是餐饮业的老手……」他认同地颔首。「但是，餐饮部的冗员太多，不但造成人才浪费，食材上的成本管理更是一大败笔。我想冒昧问一句……林先生，您究竟有多久没看过餐饮报表了？」
　　「呃……」林老哑口无言。
　　「另外，好几项采购案也有不小的问题。」湛承御抽出一份厚厚的采购报表。「张先生，时间实在太紧迫了，原谅我只能大略地『浏览﹄，过几天我或许会找个时间与您商讨报表上这些有趣的数字。」
　　「湛总经理，你的意思是……」梅薇听到他的话吓了一大跳，他的言下之意是有人暗中收取回扣吗？
　　「你……」被点名的张老沉不住气地大骂，「你别以为有梅家为你撑腰，就妄想支配一切！你想查帐尽管来，我就不相信你可以查到什么，哼！」说完，气冲冲的拂袖而去。
　　原本梅薇还有些怀疑的，但由张老恼羞成怒的模样看来，早已经说明了一切。
　　唉……原来这些年欧培山庄的营运每下愈况，并不是毫无理由的。看来，对于管理她实在太稚嫩了，日后要向湛承御讨教的地方还很多呢。
　　对于张老的愤而离席，湛承御只是勾了勾唇，并没有多大的反应，他冷静地朝着眼前所有人道……
　　「我想跟大家说的是，既然奥斯管理集团已插手欧培山庄的经营管理，就请大家不用担心资金问题，该争取的我不会放弃，但是请各位也能尊重专业的管理人员，我绝不允许任何人藉由职务或权力之便，做出伤害欧培山庄名誉的事。相信以后还有许多需要协助的地方，烦请各位不吝指教，谢谢大家今天的参与，散会。」
　　一等他说完，所有人迫不及待地夺门而出，深怕自己成为下一个被点名的对象。
　　湛承御这番铿锵有力的宣言，令梅薇眼睛一亮。
　　「谢谢你，湛总经理。」她诚挚地道谢。
　　「没什么，我只是指出事实罢了。」湛承御轻轻一笑。「一上任就得罪了一批开国元老，希望不会让你为难。」
　　「哪儿的话，欧培山庄的确需要一个有魄力的人来好好整顿整顿。人家都说『新官上任三把火』，现在我非常相信你这把烈火，绝对可以把欧培山庄的弊端燃烧殆尽。」
　　「是吗？多谢称赞。」对于她的赞美，湛承御只是淡淡勾唇。
　　收拾好手边的文件，梅薇与他相偕走出会议室。「对了，你才刚来欧培山庄，想必还没机会好好认识环境吧？」
　　「嗯。」这三天除了办公室之外，他走动的范围实在不大。「今天得找个机会到各部门去认识其它同仁。」

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